Автомобильная отрасль

Свяжите заявки на обслуживание, сведения о запчастях и передачу работ в мастерскую.

Найдите, что задерживает систему и что финансировать в первую очередь.

Автомастерская с автомобилем и диагностическим оборудованием.

Где может помочь наша работа

Иллюстративные примеры работы, не результаты клиентов.

Подготовить визит на обслуживание

Соберите запрос клиента и историю обслуживания в черновик задания, который проверит консультант.

Заказ на ремонт, записка о запчастях и диагностический терминал на стойке мастерской.
  1. История обслуживанияОтсутствует документ
  2. Задание на работу
  3. Проверка консультантом
  4. Передача в мастерскую
Иллюстративный процесс: следующий шаг одобряют люди. Отмеченный шаг — тот, где накапливается время.

Разобрать проблему с запчастями

Направляйте неполные запросы на запчасти нужному сотруднику до того, как они задержат планирование работ.

  1. Одобренные документы
  2. Разобрать проблему с запчастями
  3. Проверить результатОжидание
  4. Передать или вернуть
Иллюстративный процесс: следующий шаг одобряют люди. Отмеченный шаг — тот, где накапливается время.

Как мы классифицируем эти задержки

Считайте всю задачу.

Ожидаемый Считайте подготовку текста и проверку вместе.

Время на задачу, в минутахИллюстративные данные: сегодня 20 минут; работа ИИ 8 плюс проверка человеком 4 равняется 12 минутам.
Иллюстративное время на задачу, не результаты клиентов.
Используйте свои данные

8 минут высвобождается на задачу.Ресурс времени, не гарантированная денежная экономия.

От оценки к рабочему решению

  1. Понять проблему Найти, где накапливается время.
  2. Подтвердить ценность Проверить, окупается ли исправление.
  3. Наладить работу Внедрить с проверками и ответственным.
  4. Поддерживать пользу Поддерживать работу после передачи.

Начните с одного процесса.

Запросить бесплатный разбор рабочего процесса →

Бесплатная 30-минутная консультация охватывает один процесс. Объём реализации согласуется отдельно.